中文閱讀報告-鯨魚哲學

中文書名：       鯨魚哲學
原文書名：     Whale done! : the power of positive relatoinships
書籍作者：     肯．布蘭佳等/著
書籍編譯者：     胡洲賢
出版單位：     奧林
出版年月：     2003年11月14日
版　　次：     初版
一●相關書訊：
重達數千磅的巨大殺人鯨，是海中最可怕的肉食者，生性殘暴、危險，難以馴服。海洋公園的訓練師卻可以指揮這群大怪物表演出完美的特技。

當訓練師與殺人鯨之間「建立信任」、「強調正面肯定」和「轉移負面行為方向」時，便足以讓所有的表演非比尋常。

本書利用一個有趣的故事說明:如何把正向的肯定及負面行為轉移方向，變成增進生產力的最佳工具，避免製造士氣低落的環境。這些簡單的技巧同樣適用於家庭及其他人際關係處理，讓你輕鬆擁有和悅又富效率的種種夥伴關係。

二●內容摘錄：
1.「對，我們強調正面，不是負面。當這些動物做了我們要求的事情，達成一項任務時，我們就會把大量的注意力擺在牠們身上，讚美牠們。」(p.12)

2.「我們通常不太去管牠們做錯的事情，而且在牠們出差錯時，會馬上就把注意力轉移到其他方向去。」(p.12)

3.對不可能的事，仍要永遠抱持著期望。這一點對我們的幫助，比對動物來得大。如果牠們對訓練一直毫無反應，就表示我們要加強對人類自己的教育，而不是一味的去要求牠們。」(p.15)

4.身為經理人、團隊領袖和父母，最需要的是把焦點集中在別人的光明面、優點，及高尚、美好的特質。(p.27)

三●我的觀點：
這本書一開始就講到作者去海洋世界看殺人鯨表演秀，原本作者以為會是一項無趣的表演，但是在他看完表演後，結果是出乎他的意料之外，沒想到是如此的精采，他沒有想到生性殘暴、危險，難以馴服的殺人鯨居然會做出各式各樣的表演，跳躍、潛水……甚至把訓練師揹在背上，訓練師是如何辦到的呢?訓練師訓練殺人鯨是強調正面的，不是負面，當牠們做了訓練師要求的事情，達成一項任務時，訓練師就會把大量的注意力轉到牠們身上，讚美牠們；訓練師通常不太去管殺人鯨做錯的事情，而且牠們出差錯時，訓練師就會馬上把注意力轉到其他方向去，我想這就是牠們的表演會如此精采的原因了，訓練師在牠們做對了訓練師要求的事情後，就會給予牠們讚美；在牠們做錯事後，也沒責罵牠們，反而是把注意力轉移到其他地方。

書中提到的道理其實不難，往往我們碰到別人犯錯時，總是會很生氣的責罵別人，可是這樣事情反而解決不了，甚至可能越鬧越大，總之，一味的責怪別人是一件不好的事情，還有，我們在別人做對事情的時候總是沒有反應，這樣也是一件不好的事情，在別人做對事情的時候，我們要給予讚美、獎勵，這樣他才會越來越想把事情做的更好。

作者強調從殺人鯨學到的就是開始，用正面的角度看事情，並把這樂觀愉快的態度藉由讚美他人散播出去，其實說起來很容易，但是實行起來並沒有想像中簡單，像是我們台灣的父母，在小孩做任何事情都很順利的時候，父母就會放鬆不管，等到他們的小孩做錯事情後，才會開始大發雷霆的責罵他們的小孩，這是一個不太好的教育方式，應該在他們的小孩做對事情時適時的讚美、鼓勵他們，做錯事情時，把注意力轉移到其他地方去，不要只是一味的責罵他們。看完這本書的內容讓我有很大的震撼，因為每個人都知道自己會挑剔數落別人，也知道這是一項錯誤的行為。而接受到讚美表揚時，也知道自己會很開心，但卻沒有人想過，用正面的方式去鼓勵別人，都是用負面的方式去數落別人，我想我們大家要改掉這個壞習慣，多用正面的方式去鼓勵別人，這樣人與人之間的相處才會更和諧。

這本書給我的收穫很多，改變了人與人之間的相處模式不再是互相挑剔對方的缺點、過失，而是多用正面的方式去鼓勵、讚美別人，發現與人相處是靠信任和讚美，而不是挑毛病。相信我以後遇到問題，都可以隨時翻閱這本書，當作我生活上的參考書，這本書有一個很大的重點，就是用讚美代替批評，如果大家都能用讚美代替批評，我想不管在生活上或者工作上都有很大的幫助。